利用規約

制定日: 2026年8月6日
運営者: 株式会社UnRobotics（以下「当社」）

第1条（本規約の適用）

本規約は、当社が提供する図面変換・閲覧サービス「zumen-gate / 図面ゲート」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
利用者は、本サービスにファイルをアップロードした時点、または有償プランを申し込んだ時点で、本規約に同意したものとみなします。

第2条（本サービスの内容）

本サービスは、CAD図面ファイル（JWW・DWG・DXF・SXF（SFC/P21）・DGN・DWF等）の形式変換および閲覧機能を提供します。
無償プランは現在ベータ版として提供されており、内容は予告なく変更されることがあります。
変換結果の正確性・完全性は保証されません。当社は変換で失われた・近似された要素を「ロスレポート」として表示しますが、その網羅性も保証の対象ではありません。重要な用途では利用者自身が変換結果を検証するものとします。

第3条（アップロードデータの取り扱い・AI学習への利用）

無償プランにおいて、当社は、利用者がアップロードしたファイルおよびその変換・編集結果（以下「ユーザーデータ」）を、次の目的で利用できるものとします。
- 本サービスの提供（変換処理・プレビュー表示・ダウンロード提供）
- 本サービスの品質改善（変換エンジン・対応形式パーサの改善、不具合解析）
- 当社の機械学習モデル（図面認識・図面変換・図面編集支援等）の開発および学習
前項の利用目的は、アップロード画面にも常時明示します。
利用者は、ユーザーデータについて、アップロードに必要な権利・権限を有していることを保証するものとします。第三者の営業秘密・機密情報・個人情報を含むファイルはアップロードしないでください。
有償プラン（Pro）における取り扱いは第6条に定めるとおりとし、前3項は適用されません。
当社は、ユーザーデータを第三者に販売・提供しません（法令に基づく場合、および業務委託先への必要な範囲での預託を除く）。
ユーザーデータの知的財産権は利用者（または正当な権利者）に帰属します。当社は第1項の目的の範囲でのみ利用します。

第4条（保管と削除）

ユーザーデータは通信時・保管時ともに暗号化されます。
変換処理のための一時ファイルは、変換完了後おおむね1日で自動削除されます。
無償プランにおいて機械学習の目的で保管するユーザーデータの保持期間は、当該目的の達成に必要な期間とします。
利用者は support@zumen-gate.com への連絡により、自己がアップロードしたデータの削除を請求できます。当社は合理的な期間内に対応します。ただし、既に学習が完了した機械学習モデルからの削除は技術的に行えません。

第5条（アカウント）

有償プランの利用にはアカウント登録（メールアドレスの登録）が必要です。無償プランはアカウントなしで利用できます。
当社はパスワードを保持せず、登録メールアドレスへのログイン用リンク送付により本人確認を行います。利用者は登録メールアドレスを自己の責任で管理し、第三者に利用させてはなりません。
登録メールアドレス宛の通知は、通常到達すべき時に到達したものとみなします。

第6条（有償プラン（Pro）におけるデータの取り扱い）

有償プランでは、当社はユーザーデータを本サービスの提供（変換処理・プレビュー表示・ダウンロード提供）の目的でのみ利用し、機械学習モデルの開発・学習には利用しません。
有償プランのユーザーデータは、利用者の操作による即時削除、または保存期間（変換完了後おおむね1日）の経過による自動削除により、当社サーバから削除されます。利用者が即時削除を実行した場合、当社は削除の実施を証する書面（削除証明書）を発行します。
当社は、削除証明書および変換証跡（変換内容の記録）の発行のため、ファイル本体を含まない変換記録（ファイル名・ハッシュ値・変換設定・ロスレポート等のメタデータ）を削除後も保持します。
不具合解析のためのログ（ファイル内容を含まないメタデータ）は前3項の対象外とします。

第7条（料金・支払方法）

有償プランの料金は、本サービスの料金ページに表示する金額（税込）とします。
支払いは当社が指定する決済代行事業者（Stripe）を通じたクレジットカード決済によります。カード情報は決済代行事業者が取り扱い、当社は保持しません。
当社は料金を改定できるものとします。改定は既存契約の次回更新分から適用し、適用開始の30日前までに本サービス上での掲示または登録メールアドレスへの通知により周知します。

第8条（契約期間・更新・解約）

有償プランの契約期間は1ヶ月（年払いの場合は1年）とし、期間満了までに解約されない限り同一期間で自動更新されます。
利用者はいつでも解約できます。解約後も、支払済み期間の末日までは有償プランの機能を利用できます。
料金の支払いが確認できない場合、当社は有償プランの提供を停止できます。

第9条（返金）

支払済みの料金は、期間途中で解約した場合を含め、返金しません（日割り精算は行いません）。ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスを相当期間利用できなかった場合、および法令上返金が必要な場合はこの限りではありません。

第10条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
第三者の知的財産権・営業秘密・プライバシーを侵害するファイルのアップロード
本サービスのサーバ・ネットワークに過度な負荷をかける行為（自動化された大量リクエスト等。APIの提供を待ってください）
リバースエンジニアリング等により本サービスの提供を妨害する行為
アカウントの共有・譲渡・貸与
その他、当社が不適切と判断する行為

第11条（免責）

本サービスは現状有姿で提供され、当社は明示・黙示を問わず、正確性・完全性・特定目的適合性について保証しません。
当社が本サービスに関して利用者に対し損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、直近12ヶ月に当該利用者が当社に支払った利用料金の総額（無償プランのみを利用する利用者については金1万円）を上限とし、逸失利益その他の特別の事情による損害については責任を負いません。
前項の上限および免責は、当社に故意または重大な過失がある場合には適用しません。

第12条（サービスの変更・停止）

当社は、利用者への事前通知なく、本サービスの内容変更・一時停止を行うことができます。
当社は本サービスを終了できるものとします。有償プラン提供中に終了する場合は30日前までに周知し、未経過期間の料金を返金します。

第13条（規約の変更）

当社は、民法548条の4に基づき本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、効力発生日を定めて本サービス上に掲示し、効力発生日から適用されます。利用者に不利益な重要な変更は、相当な予告期間をもって周知します。

第14条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。