プライバシーポリシー

制定日: 2026年8月6日（最終改定日: 2026年8月7日）
運営者: 株式会社UnRobotics（以下「当社」）

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり次の情報を取得します。

情報	取得方法	例
アップロードファイルとその変換・編集結果	利用者の操作	図面ファイル、変換後ファイル、ロスレポート
利用ログ	自動取得	IPアドレス、ブラウザ情報、操作日時、変換の形式・サイズ
利用状況の計測情報	自動取得（自社計測）	閲覧ページ、操作の種類（ファイル投入・変換完了など）、流入元サイトのドメイン。Cookieは使用せず、個人を識別する情報は含みません。外部のアクセス解析ツールは使用していません
アカウント情報（有償プラン）	利用者の入力	メールアドレス
決済情報（有償プラン）	決済代行事業者経由	契約プラン、決済状況。クレジットカード番号は決済代行事業者（Stripe）が取り扱い、当社は取得・保持しません

2. 利用目的

本サービスの提供・維持・不正利用の防止
本サービスの品質改善（変換エンジンの改善・不具合解析）
無償プランにおける、当社の機械学習モデル（図面認識・変換・編集支援等）の開発および学習（利用規約第3条に基づく。有償プランのファイルは学習に利用しません）
利用状況の分析によるサービス改善
有償プランの契約管理・課金・本人確認（ログイン用リンクの送付）
問い合わせへの対応、重要なお知らせの通知

3. 図面ファイルに含まれる個人情報について

図面ファイルには氏名・住所等の個人情報が含まれる場合があります。当社はファイルの内容を利用目的（前項）以外で参照せず、個人を特定する目的での利用は行いません。個人情報を含むファイルはアップロード前に利用者の責任で確認してください。

4. 保管とセキュリティ

通信はTLSで暗号化され、保管データも暗号化されます
機械学習に利用するデータは、通常の変換処理用データと分離して管理します
保持期間:
- 変換処理のための一時ファイル: 変換完了後おおむね1日で自動削除
- 無償プランの学習用データ: 学習目的の達成に必要な期間
- 有償プランのファイル: 利用者の操作による即時削除、または変換完了後おおむね1日で自動削除（ファイル名・ハッシュ値・ロスレポート等のメタデータは、削除証明書・変換証跡の発行のため削除後も保持します）
- アカウント情報・決済記録: 契約終了後、法令上の保存義務がある期間

5. 第三者提供・委託

当社は、法令に基づく場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。
サービス提供に必要な範囲で、次の事業者に取り扱いを委託します（いずれも外国にある第三者への委託を含みます）。
- Cloudflare, Inc.（サイト配信・ファイル保管）
- Google Cloud（変換処理。東京リージョンで処理）
- Neon, Inc.（データベース）
- Stripe, Inc.（決済。有償プラン提供後）
- Resend, Inc.（ログイン用リンク等のメール送信）

6. 開示・訂正・削除の請求

利用者は、support@zumen-gate.com への連絡により、保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。当社は個人情報保護法に基づき、合理的な期間内に対応します。

7. Cookie・アクセス解析

本サービスは、広告・アクセス解析目的のCookieおよび外部解析ツールを使用していません。サービス改善のため、Cookieを用いない自社計測を行います（閲覧ページ・操作の種類・流入元サイトのドメインを、ブラウザを閉じると消える匿名のセッションIDとともに当社サーバーへ記録します。個人を識別する情報は含みません）。有償プランのログイン状態の保持のため、ブラウザのローカルストレージを使用します（第三者への送信は行いません）。外部への情報送信を伴う解析ツール等を導入する場合は、送信される情報・送信先・無効化の手段を本ポリシーに追記し、告知します。

8. 改定

本ポリシーの変更は、本サービス上に掲示した時点で効力を生じます。

9. お問い合わせ窓口

株式会社UnRobotics
support@zumen-gate.com